“Perjalanan di Australia menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang cermat,” kata kepala eksekutifnya Alan Joyce pekan lalu. Kelompok ini mengharapkan untuk mencapai titik impas tahun keuangan yang berakhir September ini.
Namun, cerita yang lebih besar adalah bahwa ia berjuang untuk bertahan hidup.
Ini memotong 6.000 pekerjaan dari 29.000 tenaga kerja yang kuat. 15.000 lainnya akan cuti sampai penerbangan dijemput.
Maskapai ini juga akan mendaratkan 100 pesawat hingga satu tahun.
Qantas, yang ternyata 100 tahun ini tanpa kegembiraan, mengambil pandangan realistis bahwa tidak akan ada operasi internasional skala nyata sampai Juli tahun depan.
Pendapatan, Mr Joyce memperingatkan, akan jauh lebih rendah selama beberapa tahun sehingga “ini berarti menjadi maskapai yang jauh lebih kecil dalam jangka pendek”.
Sinyal campuran terus berlanjut. Cirium, perusahaan data dan analitik industri perjalanan, mengharapkan pemulihan dalam penerbangan Asia-Pasifik mulai sekarang.
Mengutip data jadwal penerbangan global, Ms Joanna Lu, kepala konsultasi untuk Asia, mengatakan Selasa lalu: “Mereka yang memiliki pasar domestik besar diperkirakan akan melihat kapasitas kembali ke tingkat pra-Covid-19 atau bahkan pertumbuhan pada Juli.”
Dia mencatat: “Pasar global mencapai titik terendah pada bulan April tahun ini dan satu-satunya cara sekarang adalah naik.”
Kenyataannya adalah bahwa pemulihan dimulai dari garis dasar yang buruk, ketika langit dikosongkan.
Lalu lintas April untuk Hong Kong yang terpukul keras turun lebih dari 73 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada 2019, misalnya.
Demikian juga, snapshot dari adegan hotel memadukan harapan dan kecemasan. Bahkan ketika staf diberhentikan di seluruh dunia, rilis berita pembukaan kembali hotel mendarat dengan frekuensi yang lebih besar di kotak masuk saya.
“Aman bangkit kembali di seluruh Eropa,” saya membaca tentang grup hotel mewah.
Tingkat hunian hotel sekarang melayang sekitar 40 persen di pasar domestik seperti Amerika Serikat dan China, saya belajar di webinar.
Dalam kasus Hyatt, hotel-hotelnya di China sekarang beroperasi pada atau lebih baik dari hunian 50 persen, naik dari satu digit pada pertengahan Februari.
Selama liburan Hari Buruh bulan lalu, beberapa hotel mencapai okupansi 90 persen.
Di Hong Kong, staycation telah meningkatkan okupansi dalam kisaran 35 hingga 85 persen pada akhir pekan. Di Thailand, Hyatt Regency Hua Hin memiliki okupansi lebih dari 86 persen pada akhir pekan.
Mr David Udell, presiden (Asia Pasifik) Hyatt Hotels Corporation, mengatakan: “Pemulihan dan pembukaan kembali hotel kami harus lebih dari sekadar pembersihan dan sanitasi. Kita perlu fokus pada rasa kesejahteraan yang lebih holistik.” Oleh karena itu, Hyatt telah menciptakan pengalaman tamu seperti kelas memasak yang sehat: itu juga dapat memberikan tikar yoga atau beban ke kamar.
Frasers Hospitality, perusahaan perhotelan global lokal, telah membuka enam propertinya di Singapura. Di Asia, 38 dari 42 propertinya buka, dan sisanya akan dibuka kembali dalam beberapa minggu dan bulan mendatang.
Di Eropa, Frasers memiliki 55 properti, termasuk merek Malmaison dan Hotel Du Vin. Lima belas telah membuka pintu mereka, dengan 40 dijadwalkan untuk melakukannya mulai 4 Juli dan seterusnya.
Daftar pasang surut tidak berakhir. Pekan lalu saja, Walt Disney Company membatalkan rencana untuk membuka kembali taman hiburan California pada bulan Juli – meskipun Disneyland Shanghai dibuka kembali pada bulan Mei dengan jarak sosial.
Senin lalu, Trip.com meluncurkan perjalanan Travel On untuk menyalakan kembali pariwisata dalam acara virtual yang mewah. Ini melibatkan apa pun mulai dari jaminan “flexibooking” hingga protokol kebersihan hingga penjualan streaming langsung baru – setelah musim yang sulit ketika pasar outbound pembangkit tenaga listrik online Tiongkok hancur.
Dan, perusahaan seperti Web In Travel terus meluncurkan ide-ide baru bahkan ketika perjalanan masih compang-camping.
Jadi, ini adalah perayaan yang tidak pasti untuk saat ini.
Dalam komentar baru-baru ini, Rafat Ali, pendiri dan kepala eksekutif platform intelijen perjalanan Skift, mengatakan: “Jangan bingung antara pembukaan kembali dengan pemulihan.”
Penjual akan melakukan apa pun untuk memulai kembali, termasuk membuka kembali dalam pandemi, katanya. “Sisi pembelian, para pelancong, adalah tempat pemulihan berada dan akan menjadi siklus tiga hingga lima tahun.”
Dengan tidak adanya vaksin dan peraturan karantina yang jelas di tempat tujuan, orang-orang gila liburan mungkin menyuarakan nafsu berkelana mereka yang terpendam tetapi ragu untuk keluar.
Dan jika kecemasan finansial semakin dalam, pemulihan di dunia perjalanan tidak akan terlihat untuk waktu yang lama.
Namun, ketika saya mampir ke pertemuan puncak virtual dan menghabiskan waktu untuk penelitian minggu lalu, adalah mungkin untuk memindai cakrawala yang jauh untuk perubahan dan percaya bahwa semangat perjalanan tidak dapat ditekan.
