Sektor perhotelan Hong Kong kemungkinan akan menghadapi lebih banyak tantangan di depan karena kedatangan wisatawan berjuang untuk kembali ke tingkat pra-pandemi, menunda pemulihan hunian dan pengeluaran pariwisata, menurut Hong Kong and Shanghai Hotels (HSH), yang memiliki hotel-hotel di The Peninsula.
“Wisatawan internasional dari AS dan Eropa ke Hong Kong dan daratan China rendah,” Clement Kwok, direktur pelaksana dan CEO HSH, mengatakan dalam sebuah wawancara. “Masih ada persepsi negatif di pasar-pasar itu tentang Hong Kong. Kami berusaha mengatasinya, sehingga orang-orang akan kembali ke Hong Kong dan mengalami semua hal baik yang ditawarkannya. Itu akan memakan waktu.”
Perang dagang, krisis ekonomi dan konflik geopolitik tidak akan baik untuk bisnis perjalanan internasional, katanya secara umum, masalah yang telah mengganggu hubungan AS-China dalam beberapa tahun terakhir dan merugikan Hong Kong karena perannya sebagai “superkonektor” dan pusat keuangan regional.
Industri perhotelan kota menikmati beberapa pemulihan tahun lalu karena pembatasan perjalanan Covid-19 terlambat dibongkar, membantu mengangkat tingkat hunian hotel bulanan hingga setinggi 87 persen dari 75 persen pada 2022, menurut data yang dikumpulkan oleh Colliers. Sebelum kerusuhan sosial pada 2019, hotel-hotel lokal memenuhi 94 persen kamar. Dewan Pariwisata Hong Kong mengharapkan 46 juta wisatawan untuk mengunjungi kota tahun ini, mewakili peningkatan 35 persen dari 2023. Perkiraan menunjukkan pemulihan agak jauh dari level 65 juta yang tercatat pada 2018. Sementara itu, pengeluaran per pengunjung semalam diperkirakan akan menyusut sebanyak 16,4 persen menjadi HK $ 5.800 (US $ 741) tahun ini, tambahnya.
HSH, yang sekarang mengoperasikan 12 hotel secara global, berbalik dengan keuntungan HK $ 146 juta tahun lalu, dari kerugian HK $ 488 juta pada tahun 2022. Grup ini menambahkan hotel 190 kamar di London dan aset 177 kamar di Istanbul ke jaringannya pada tahun 2023. HSH dikendalikan oleh keluarga Kadoorie, klan Yahudi-Irak yang pertama kali tiba di Hong Kong lebih dari 140 tahun yang lalu.
Pemulihan bisnis di The Peninsula di Hong Kong, Shanghai dan Beijing telah membuntuti hotel-hotel lain dalam grup jika dibandingkan dengan level 2018, kata Kwok. “Ketika tim saya melakukan perjalanan ke AS dan Eropa untuk berbicara dengan agen perjalanan, mengatakan ‘kami ingin mempromosikan Hong Kong dan China,’ reaksinya tidak begitu kuat,” katanya. “Kami mencoba mengubahnya.”
03:10
Serial TV Wong Kar-wai ‘Blossoms Shanghai’ merevitalisasi jalan bersejarah Shanghai
Serial TV Wong Kar-wai ‘Blossoms Shanghai’ merevitalisasi jalan bersejarah
Shanghai Hong Kong juga telah berusaha membantu industri dengan menyelenggarakan acara seni, budaya, dan keuangan, kata Kwok. HSH pada bagiannya juga mengadakan promosi ‘Art in Resonance’ sendiri untuk menarik lebih banyak pengunjung. Pemerintah telah menyisihkan HK $ 1,09 miliar untuk memacu perdagangan pariwisata lokal dan memikat generasi baru wisatawan.
Pemerintah baru-baru ini menghadapi kritik dari AS dan Inggris atas apa yang mereka gambarkan sebagai undang-undang keamanan nasional domestik yang “sangat kabur”, undang-undang “Pasal 23” yang diamanatkan secara konstitusional yang telah ditangguhkan selama lebih dari dua dekade karena oposisi awal. Beijing membela undang-undang baru, yang mulai berlaku pekan lalu.
Hong Kong juga menerima kritik karena menjadi salah satu kota terakhir yang mencabut semua pembatasan pandemi, karena kebijakan ero-Covid Beijing, yang telah menolak turis bahkan ketika tempat-tempat lain telah sepenuhnya membuka kembali perbatasan mereka.
Kwok, yang membuka lima hotel Peninsula selama 22 tahun masa jabatannya di grup, akan pensiun pada Oktober pada usia 65 tahun, setelah layanannya diperpanjang selama lima tahun. Dia akan tetap sebagai direktur eksekutif dan penasihat penggantinya yang belum disebutkan namanya hingga Mei 2025.
Kwok percaya bahwa hotel-hotel The Peninsula akan menghadapi tantangan, mencatat bahwa semua hotel mereka dimiliki dan dikelola oleh HSH sebagai investasi jangka panjang. Myanmar adalah pengecualian, karena HSH telah memutuskan untuk membebaskan rencananya untuk Yangon untuk menghemat modal dan menstabilkan hotel-hotel barunya di London dan Istanbul dalam dua tahun ke depan, katanya.
“Akan selalu ada permintaan untuk super mewah,” katanya. “Dalam 20 hingga 30 tahun terakhir, telah terjadi penciptaan kekayaan yang luar biasa dan orang-orang ingin menikmatinya ketika mereka punya uang.”
