Raksasa transportasi ComfortDelGro menambahkan 25 mobil sewaan pribadi ke armadanya sebagai bagian dari skema uji coba yang akan membawa perjuangan ke pintu layanan naik kendaraan seperti Grab dan Gojek.
Mobil-mobil akan tersedia pada layanan pemesanannya mulai 4 Februari tetapi mereka tidak akan diizinkan untuk melakukan penyewaan jalanan.
Uji coba yang diumumkan pada hari Kamis (28 Januari) akan berlangsung hingga Maret dan dapat melihat perusahaan taksi secara bertahap membuka lebih banyak mobil sewaan pribadi dan memasuki persaingan yang lebih langsung dengan Grab dan Gojek.
ComfortDelgro mengatakan akan menilai respons terhadap layanan ketika uji coba selama sebulan berakhir.
Penumpang yang menggunakan aplikasi ini dapat memilih taksi yang sudah dikenal – proses yang sudah beroperasi – atau terbuka untuk diangkut oleh salah satu mobil sewaan pribadi.
Hanya pembayaran nontunai dalam aplikasi yang diterima.
Menambahkan lebih banyak mobil pribadi memungkinkan perusahaan seperti ComfortDelGro untuk dengan cepat memperluas armada mereka tanpa harus benar-benar memiliki kendaraan.
ComfortDelgro sudah menjadi perusahaan taksi terbesar di sini dengan lebih dari 10.000 taksi. Grab, kemungkinan operator ride-hailing terbesar, belum mengumumkan berapa banyak pengemudi yang dimilikinya.
25 pengemudi dalam uji coba ComfortDelGro akan menjalani sesi pelatihan selama dua jam, di mana mereka akan terbiasa dengan aplikasi pemesanan.
Biaya komisi untuk memesan pekerjaan akan lebih rendah dari harga pasar selama uji coba, yang berarti lebih banyak penghasilan untuk para peserta awal skema ini.
ComfortDelgro dianugerahi lisensi operator layanan ride-hail tahun lalu, yang memungkinkannya menggunakan aplikasi yang ada untuk pemesanan komuter. Grab, Gojek, dan Tada juga mendapatkan lisensi yang sama.
Langkah terbaru ComfortDelgro semakin mengaburkan perbedaan antara perusahaan taksi tradisional dan perusahaan ride-hailing yang berkembang pesat, dengan keduanya semakin menyatu sejak masuknya Uber pada tahun 2013.
Asosiasi Taksi Nasional (NTA) mengatakan ada beberapa kekhawatiran di antara pengemudi taksi ComfortDelgro tentang uji coba karena itu bisa berarti meningkatnya persaingan.
Permintaan untuk tumpangan melayang sekitar 70 persen dari tingkat pra-pandemi, catat Otoritas Transportasi Darat.
